ヘルプセンター

どのようにお手伝いできますか?

一般的なヘルプトピック

 

PrintKKと連携していない販売チャネルで販売している場合でPrintKKのサービスを利用したい場合は、CSVファイルを使用して注文をインポートすることができます。

 

注文をインポートする前に、以下の内容をご確認ください。


 

ステップ1. 注文ページに移動し、CSV注文インポートをクリックします

ステップ2. ご要望に合った方法を選択します

    

現在は1つの選択肢のみご利用いただけます。PrintKKで作成したデザインを含む注文を処理することができます。PrintKKでまだデザインされていない商品を含む注文などは、今後対応予定です。


 

ステップ3. サンプル注文テンプレートをダウンロードして作成します

ステップ4. 以下のガイドに従って注文詳細を入力します

注意事項:

·csvファイルのみ対応しています。

·1MB未満のファイルをアップロードしてください。

·1行目の内容は変更せず、必須項目はすべて入力してください。

·同じ注文の商品は同じReferenceOrderIDLabelを持ち、連続して配置する必要があります。そうでない場合、異なる注文に分割されます。

 

項目の説明:

ReferenceOrderID: 必須。参照用の注文ID

Label:  参照用。ストア名やブランド名など

Design ID必須。デザインを特定するための固有ID。商品テンプレートで確認できます

Variant必須。SKU属性。例:カラー/サイズ:白/S

Quantity必須。特定の商品の数量

First name必須。顧客の名

Last name必須。顧客の姓

Email: 必須。メール形式で入力

Phone必須。顧客の電話番号

Country必須。配送先の国。alpha-2国コードに変換してください

Region必須。配送先の地域

City必須。配送先の市区町村

Zip必須。配送先の郵便番号

Address 1必須。配送先住所

Address 2:配送先の補足情報

Shipping: 必須。PrintKKの配送サービスの希望順位。PrintKKには3つの配送レベルがあります:

1 標準配送(平均処理時間10-20営業日)

2  高速配送(平均処理時間8-15営業日)

3  特急配送(平均処理時間5-10営業日)

1#2#3のような形式でランク付けしてください。

配送料金は希望順位に従って計算されます。


 

Operations空欄のままにしてください

ステップ5. CSVファイルをアップロードします

ステップ6. アップロード結果を確認します

エラーや結果の情報を確認できます。誤った入力のセルは3つのステータスで表示されます:

空欄不可:値が必要です。

無効:形式が間違っています。

配送不可:住所が間違っているか、特定の地域への配送サービスを提供できません。

 

ステップ7. 注文ページで確定し、支払いを行います。