ヘルプセンター

どのようにお手伝いできますか?

一般的なヘルプトピック

PrintKKでは、通常の配送状況下で荷物が紛失した場合、または30日以上物流情報が更新されない場合、全額返金または再発送を保証いたします。

1.  配送中に荷物が行方不明になった場合

2. 物流情報が30日以上更新されない場合

ただし、政治運動、天災、軍事統制、戦争、不可抗力、通関時の差し止めなどによる物流の停滞は、この保証の対象外となります。