ヘルプセンター

アプリのインストール中に、"You are not allowed to connect the link which has already been connected to PrintKK" というメッセージが表示された場合、接続しようとしているストアはすでに PrintKKアカウント にリンクされていることを意味します。

 

この問題を解決するには？

🔹 あなたがストアの所有者ではない場合:
この問題を解決するには、ストアの所有者 に連絡してください。

🔹 あなたがストアの所有者である場合:
1️⃣ PrintKKアカウントを確認 し、ストアがすでにそのうちのいずれかに接続されているかを確認してください。
2️⃣ アカウントが接続されている場合 は、新しいアカウントにリンクする前に、そのアカウントからストアを削除してください。

 

アカウントが接続されていない場合は？

- ストア設定の インストール済みアプリ/プラグイン 一覧を確認してください。

- PrintKK がインストールされている場合 は、アプリ/プラグインを 削除 してから 再接続 してください。

 

📌 Shopify の例:

- Shopify Admin Panel → Apps に移動します

- PrintKK を見つけて アンインストール します

- 再インストールして 再度接続 します

 

まだサポートが必要ですか？

上記の方法で問題が解決しない場合は、さらにサポートを受けるため PrintKKサポートに連絡 してください。

📧 Email: support@printkk.com
💬 Live Chat: 右下の ‘Contact Us’ をクリックしてください。