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一般的なヘルプトピック
🧼 DTGプリントに関する重要なお知らせ 🧼
Direct-to-Garment (DTG) プリントを施した新しい製品を受け取った際、酢のようなにおいがしたり、表面にオフホワイトの残留物が見られる場合があります。ご安心ください。これは完全に正常なことで、印刷工程で使用される定着剤によるものです。この定着剤は永久的なものではなく、製品の品質に影響を与えることはありません。
🔍 定着剤とは何ですか?
- 定着剤は、プレトリートメントとも呼ばれることがあり、業界のすべてのDTGプリントに不可欠です。
- インクが素材に適切に定着し、はがれたり剥離したりするのを防ぎます。
🧽 残ったにおいと残留物を取り除く方法:
- 製品を簡単に洗浄してください。
- 1回の洗濯でにおいと残留物の両方を取り除くのに十分で、製品を清潔で使用できる状態にします。
📧 お困りですか?
- Email: support@printkk.com
- Chat Live: 右下の「Contact us」をクリックしてください。
ご理解いただきありがとうございます。新しい製品をお楽しみください!