ヘルプセンター

どのようにお手伝いできますか?

一般的なヘルプトピック

PrintKKが連携していない販売チャネルを通じて販売しているが、それでもPrintKKのフルフィルメントサービスを利用したい場合は、PrintKKに手動で注文をインポートする必要があります。

 

注文を手動でインポートする手順

 

1️⃣ サードパーティストアから注文をダウンロード

  • eCommerce platform(例:Amazon、Walmartなど)にログインします。
  • CSVまたはExcel形式で注文ファイルをエクスポートまたはダウンロードします。

 

2️⃣ PrintKKに注文をアップロード

  • PrintKK Dashboard → Orders → Import Ordersに移動します。
  • ストアからダウンロードした注文ファイルをアップロードします。
  • 画面上の指示に従って、注文詳細を正しくマッピングします。

 

アップロードと支払いが完了すると、PrintKKがフルフィルメントと配送のために注文を処理します。

 

📧 サポートが必要ですか?

  • メール: support@printkk.com
  • ライブチャット: 右下の‘Contact Us’をクリックします。