ヘルプセンター
どのようにお手伝いできますか?
一般的なヘルプトピック
PrintKKが連携していない販売チャネルを通じて販売しているが、それでもPrintKKのフルフィルメントサービスを利用したい場合は、PrintKKに手動で注文をインポートする必要があります。
注文を手動でインポートする手順
1️⃣ サードパーティストアから注文をダウンロード
- eCommerce platform(例:Amazon、Walmartなど)にログインします。
- CSVまたはExcel形式で注文ファイルをエクスポートまたはダウンロードします。
2️⃣ PrintKKに注文をアップロード
- PrintKK Dashboard → Orders → Import Ordersに移動します。
- ストアからダウンロードした注文ファイルをアップロードします。
- 画面上の指示に従って、注文詳細を正しくマッピングします。
アップロードと支払いが完了すると、PrintKKがフルフィルメントと配送のために注文を処理します。
📧 サポートが必要ですか?
- メール: support@printkk.com
- ライブチャット: 右下の‘Contact Us’をクリックします。